L'aide à domicile pour personnes âgées

En toute conformité avec la convention collective applicable, le contrat de travail avec votre auxiliaire de vie ne prévoit pas une durée de travail fixe, étant donné la nature évolutive des besoins d'aide à domicile des personnes âgées.

Vous pourrez donc à tout moment aménager la durée et les horaires du contrat selon vos besoins, ce en respectant un préavis minimum de 5 jours (sauf cas exceptionnel imprévisible). En revanche, toute absence ou indisponibilité de votre part (par rapport au planning en cours) sera considérée comme due à votre intervenant. 

Si exceptionnellement, vous souhaitez annuler l'intervention de votre auxiliaire de vie, vous pourrez annuler la prestation sans aucun frais en respectant le délai de préavis de 5 jours minimum.

L'équipe de ColombAge souhaite avant toute chose vous épauler grâce à l'aide d'une auxiliaire de vie qui vous satisfait à 100%. Nous sélectionnons avec soin des auxiliaires de vie expérimentées, qualifiées et recommandées pour une prise en charge optimale de vos besoins.

Dans un premier temps, ColombAge écoute attentivement les souhaits et besoins de la personne âgée, avant de sélectionner et de lui présenter dans un second temps l'auxiliaire de vie qui semble la plus adaptée. Si toutefois, l'auxiliaire de vie référente ne convient pas, votre conseiller ColombAge pourra lui en présenter un(e) autre. 

Après le début des interventions, la période d'essai de l'intervenant vous permet de vérifier que l'auxiliaire de vie répond bien à vos attentes et à vos exigences.

Chez ColombAge Cohabitation, nous avons à cœur de tisser des liens de confiance autour de vous, pour vous accompagner quotidiennement à votre domicile. Dans cette optique, la stabilité et la longévité de la relation auxiliaire de vie/personne aidée sont des garanties essentielles de la réussite de l'aide à domicile. 

De la même manière, vous bénéficiez des conseils experts et de l'écoute attentive d'un unique contact au sein de l'équipe. Nous nous engageons effectivement à ce que tous nos conseillers ColombAge ne gèrent pas plus de 10 séniors à la fois, afin d'assurer un suivi de qualité. 

Les auxiliaires de vie sélectionnées par ColombAge Maintien à Domicile présentent soit un diplôme ou une formation qualifiante d'auxiliaire de vie, soit une certification Croix-Rouge et un minimum de 3 an d'expérience professionnelle dan l'exercice du métier d'auxiliaire de vie auprès de personnes âgées. 

Lors d'entretiens individuels, nous vérifions assidûment les références, qualifications et recommandations de nos auxiliaires de vie. Nous sommes également attentifs à leur motivation, à leur personnalité et à leur savoir-faire pour garantir des intervenants de confiance.

Comme l'indique l'article 199 sexdecies du Code Général des Impôts, toutes les dépenses d'aide à domicile (dans la limite des plafonds légaux) que vous effectuez auprès de ColombAge pour ses services d'auxiliaires de vie à domicile, ouvrent droit à un crédit d'impôt sur le revenu égal à 50% des prestations de services à la personne facturées. 

Vous recevrez par nos soins une attestation fiscale contenant le descriptif des sommes dépensées l'année précédente pour les services à domicile. Vous y trouverez également le montant ouvrant droit au crédit d'impôt à impérativement reporter sur votre déclaration d'impôt. 

Malheureusement, les prestations de services à la personne ne sont en général pas prises en charge par la sécurité sociale. En revanche, lorsque certains cas nécessitent une hospitalisation à domicile (prestations qualifiées de "garde malade à domicile"), alors nos services peuvent être pris en charge par la sécurité sociale. 

Ne manquez pas ces deux autres possibilités de financement au niveau national ou départemental:

• Allocation Adulte Handicapé (AAH)
• Prestation de compensation du handicap (PCH)

Retrouvez toutes les aides financières dans les articles notre guide Retraite & Finance.

ColombAge vous accompagne en tant que mandataire. Vous serez donc amené(e) à signer deux contrats distincts: un mandat de gestion avec l'agence ColombAge (1) et un contrat de travail avec votre auxiliaire de vie (2) référent(e) que nous vous avons présenté(e). Le mandat de gestion qui vous lie à ColombAge est conclu sans engagement de durée.  Vous êtes entièrement libre de le résilier à tout moment, sans préavis et sans frais.

Si toutefois vous souhaitez mettre fin aux interventions d'aide à domicile, alors nous organiserons avec vous la rupture du contrat de travail dans le respect de la réglementation applicable en la matière (procédure spécifique de rupture de contrat et paiement, le cas échéant: procédure d'une indemnité de préavis et d'une indemnité de rupture du contrat). 

Etant donné que ColombAge Maintien à Domicile est titulaire de l'agrément des services à la personne, vous pouvez bénéficier de l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) pour financer ces prestations, sous conditions d'âge et de perte d'autonomie.